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2万元存27年利息不到5千 阿婆起诉银行

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把2万元存进银行27年,能拿到多少利息?市民魏阿婆认为可以拿到3万多元利息,但银行只给了她5000元。为此魏阿婆把银行告上了法院。究竟是谁算错了?来看思明法院发布的这起案例。

这两张手工定期储蓄存单,被魏阿婆珍藏多年。1997年,她在银行存入2万元,满心期待能“钱生钱”。直到2024年底,魏阿婆再次走进银行,打算支取存了27年的养老钱时,却发现拿到的利息远没有达到她的预期。

思明法院法官 吴夏青:魏阿婆认为,其存款已经超过一年,银行应当按照5年期以上的LPR(贷款市场报价利率),支付其利息33000余元。但实际上,银行仅支付了不到5000元的利息。

魏阿婆无法接受,她记得当年存了一年定期,银行工作人员说到期之后会帮她自动将本金和利息,按照原存期再次转存为新定期存款,她才把钱存进去的,但是现在利息明显给少了。可现在的银行工作人员表示,阿婆的存单上没有标注自动转存,所以超过一年定期存款期限的,按照活期计算利息。双方争执不下,之后魏阿婆把银行告上法庭,要求银行支付她2.8万元的利息差额。

案件审理过程中,法官和厦门金融司法协同中心消费者权益保护工作站的驻站调解员对案情深入分析,认为魏阿婆把贷款市场报价利率当成定期存款利率的计息方式是错的,同时银行的计息方式也有疑点。

厦门金融司法协同中心消费者权益保护工作站驻站调解员 陈剑冰:存单的计息结果,既不符合完全自动转存的收益,又不像银行一开始所声称的,没有做自动转存的利息。

与银行负责人进一步核实后,他们查明了原因,原来是2003年银行电脑系统升级时,工作人员忘记帮魏阿婆在系统勾选“自动转存”,造成1997年到2003年,利息按照一年期自动转存计算,2003年之后,利息按照活期利息计算。实际上,魏阿婆的利息应该全部按照一年期自动转存计算,收益为13945.78元。

厦门金融司法协同中心消费者权益保护工作站驻站调解员 陈剑冰:最后我们跟银行说明相关情况之后,银行接受了我们的调解方案,以一年期的存款利率转存的这种计息标准。为客户计算金额,客户也非常满意。

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