消费者如需咨询活动有关内容,或查询相关申请核验状态及办理结果的,可以通过指定平台查询,或者致电热线电话咨询。自治区热线:0771-2211884、0771-2211841,各市咨询服务热线详见下表。服务时间:工作日8:00-12:00,15:00-18:00。
各市咨询服务热线 | ||
序号 | 市级 | 联系电话 |
1 | 南宁市商务局 | 0771-5532360 |
2 | 柳州市商务局 | 0772-2632701 |
3 | 桂林市商务局 | 0773-2825089 |
0773-2825083 | ||
4 | 梧州市商务局 | 0774-6021583 |
0774-6021551 | ||
5 | 北海市商务局 | 0779-6680012 |
6 | 防城港市商务局 | 0770-2801848 |
7 | 钦州市商务局 | 0777-2865089 |
8 | 贵港市商务局 | 0775-2933833 |
9 | 玉林市商务局 | 0775-2908857 |
10 | 百色市商务局 | 0776-2833605 |
11 | 贺州市商务局 | 0774-5123885 |
12 | 河池市商务局 | 0778-2292523 |
13 | 来宾市商务局 | 0772-4272707 |
14 | 崇左市商务局 | 0771-7969306 |
问题:2025年汽车以旧换新补贴申请提交一段时间了,请问什么时候开始审核发放?答:为提升以旧换新补贴活动体验感、获得感,近期正在对补贴审核系统及流程进行优化升级,预计3月中旬正式开放审核工作。系统优化升级后,常规状态下补贴申请经系统初审信息无误且符合条件的,一般在20个工作日内完成补贴发放。旧车转让到区外或新车为外地牌照的,需要核验车辆在外地的登记信息,审核时间会延长,但一般不超过40个工作日。
问题:2024年度汽车以旧换新补贴资金还没有到账怎么办?答:2024年度汽车以旧换新因部分申请人提供的银行账号信息不完整、交易额受限等情况导致补贴发放失败。对于补贴发放失败的,我厅已通过电话、短信等方式通知。如补贴申请通过审核但迟迟未到账的,请通过系统查看申请状态,核实银行卡等信息,如限额的请通过银行将限额的银行卡升级为I类卡。完善信息后,请联系电话0771-2211840或直接发送邮箱gxswtyxc1@163.com(格式:姓名+手机号码+银行账号+开户行)提供正确银行卡信息,以便重新发放补贴。
问题:2025年广西家装厨卫“焕新”补贴活动上线了,请问作为商家如何参加活动?答:根据《自治区商务厅关于征集2025年广西家装厨卫“焕新”补贴参与市场主体的公告》,请满足《公告》要求且可以提供报名所需材料的商家,通过“广西商务厅微信公众号——政民互动——2025以旧换新”选择相应板块报名。请注意,报名后应同步报备商品的国标13位商品条码(即69码)或商品编码。商家完成报名后,经各地商务部门审核通过即可参加活动。报名进度及审核情况请咨询当地(商家所在地)商务部门。
问题:3C数码、家电、电动自行车、家装厨卫补贴资格申请后未使用过期了,还可以再次领取补贴资格吗?答:为让补贴更大惠及消费者,根据《关于调整2025年广西消费品以旧换新补贴活动有关规则的公告》,从3月6日起,补贴资格自到账之时起至当日23:59:59前有效,逾期未使用将自动失效。逾期未核销的,可再重新申领同类产品的补贴资格。同时,2025年1月1日至3月6日领取了相应补贴资格但未使用的,仍可再次领取补贴资格。