为贯彻落实“优化营商环境8.0行动方案”关于提升“全程网办”使用率的要求，进一步便利群众办事，静安区自然资源确权登记事务中心（以下简称“区登记中心”）积极推动经公证继承业务的“全程网办”宣传推广工作，通过向公证处发放业务办理指南及张贴宣传海报等方式提高公众知晓度。继与静安公证处、闸北公证处合作后，区登记中心近日又主动对接公证业务量较大的上海市东方公证处，现场指导公证机构协助当事人线上办理不动产继承登记业务，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

  70岁的季先生在东方公证处办理了其父亲名下静安区房产的继承公证手续。按照传统流程，他需先领取公证书，再携带材料前往不动产登记中心办理继承登记。然而，季先生年事已高，行动不便，在公证处看到“全程网办”宣传海报后，便向公证员咨询是否可在线办理。公证员随即与区登记中心取得联系，中心迅速响应，安排专人前往公证处提供“上门帮办”服务。

  在工作人员的指导下，公证员通过“一网通办”平台在线提交了继承公证文书、身份证明等材料，并协助季先生完成个人意愿认证、电子签章等流程。“没想到只跑一次公证处，全程用手机和电脑就能办好，还能随时查看进度，实在太方便了！”季先生对“全程网办”的高效服务赞不绝口。

  此次“跨前服务”模式的成功实践，标志着静安区不动产登记与公证机构的协作迈入新阶段。通过主动对接、上门指导、全程网办，区登记中心不仅提升了政务服务效率，更切实解决了老年人等特殊群体“办事难”的问题，真正体现了“便民利民、优化服务”的宗旨。未来，区登记中心将继续扩大“全程网办”覆盖范围，推动更多高频事项实现“零跑动”，助力营商环境持续优化。