实物周边奖励来源分为快爆官方提供、游戏官方提供，发放的时效性不同。
①由快爆提供的实物周边：将于商店兑换后/发奖信息填写后的7个工作日内发放。(遇到节假日将会顺延)。
②游戏官方提供的实物周边：预计在活动结束后30个工作日内发放（受游戏官方申请、采购流程影响，具体发货时长可能有变动），快爆也会持续跟进官方奖励发放进度，及时提醒游戏官方尽快发奖，最终要以游戏官方发货时间为准哦~

①由快爆发货的实物周边：大部分是以EMS快递方式包邮寄出，Switch游戏机、手机等贵重物品是以顺丰快递方式包邮寄出，均不收取玩家的任何费用。
②由游戏官方发货的实物周边：以游戏官方发放奖励时选择发放的快递为准。
③若快递已寄出后因不可抗力退回，我们会在快递退回后核实清楚原因并进行处理。

实物周边发放后，对应实物奖励的状态将会由【发放中】变为【已发放】，可以查看快递单号/物流进度，同时将通过快爆首页右上方“小铃铛”消息推送消息提醒你查看。

在快递运输过程中，由于颠簸或是某些不稳定因素可能会对实物周边造成一定程度上的损坏，若遇到此类问题，大家可以在取件时对快递外包装以及内部周边的整体情况做好记录，保存好视频或是照片，并通过本页面侧边【问题反馈】进行反馈，若情况属实，我们会将此情况反馈给对应的快递公司并进行补发。

收到快递时，大家请尽快对快递内部的物件进行核对，若出现奖励数量或是奖励内容错误的情况，并通过本页面侧边【问题反馈】进行反馈，若情况属实，我们会重新进行登记和补发。若未及时联系反馈，反馈时间与奖励发放时间间隔过长，可能无法为你核实处理。

此类情况有可能是家人代收或是快递员将快递放在了指定的寄存点，可以联系家人或是根据快递单号内快递员的联系方式进行联系，了解具体的投递情况。

出现快递被退回的情况，可能是由于快递员根据收货信息上的联系方式无法联系到你或是你所绑定的收货地址不够准确，你可以在第一时间通过本页面侧边【问题反馈】进行反馈，我们会进一步核实是否有收到退件，若情况属实，会在后续统一进行补发。

在快爆获得的大部分京东卡都是以电子卡密的形式发放，爆友们需要复制电子卡密并前往APP使用。少部分京东卡会通过邮寄的方式寄送实体卡，需要你在收到实体卡后根据京东卡卡面上的说明进行使用。

打开“京东”APP，点击【我的】-【我的钱包】-【礼品卡】-页面底部【绑定新卡】输入卡密及验证码，点击【绑定】即可！

京东卡是存在有效期的，建议爆友在获得京东卡后及时复制卡密并前往京东APP绑定，避免逾期失效。

如果遇到京东卡使用异常的问题，可以通过本页面侧边【问题反馈】进行反馈，若情况属实，我们会协助你向京东官方进行核实。

Q币奖励发放分为：直接充值到绑定的QQ账号、发放QQ卡（卡号+卡密）、发放CDK兑换码（卡密）三种形式。具体为：
①直接充值到绑定的QQ账号：需要在获奖后及时绑定领奖的QQ账号，等待工作人员充值Q币；
②发放QQ卡（卡号+卡密）：需要在本页面查看领取卡号、卡密后，前往QQ使用：进入QQ→侧边栏进入【我的QQ钱包】→点击Q币→选择【Q币充值】→选择【QQ卡】支付方式→输入卡号、卡密即可兑换；
③发放CDK兑换码（卡密）：不同游戏官方提供的CDK兑换路径不同，需根据CDK的兑换码说明及兑换路径，进入指定游戏的兑换中心使用。
※特别注意：部分CDK兑换码有使用渠道、区服、兑换次数上限等限制，请注意查看活动规则或奖励说明。

领奖信息的收集一般会预留一段时间，并通过快爆首页右上方“小铃铛”消息推送提醒；若逾期仍未绑定，将视为放弃奖励。

打开你想充值的网易游戏→找到你想购买的活动礼包或物品→点击【购买】→选择“点数支付”→将网易点卡的账号、密码分别复制粘贴进入即可兑换使用。

网易点卡仅限安卓官服使用，渠道服/ios端不支持使用网易点卡。

网易点卡是存在有效期的，建议爆友在获得网易点卡后及时复制卡密并前往游戏内使用，避免逾期失效。

进入网易充值中心，点击 “我的账户”，选择“卡密有效性查询”，在打开的查询页面，输入卡号和密码，点击“查询”，即可查看到该卡是否充值，如已充值，会提示充值时间。根据页面提示的充值时间，如果被充值时间是在你获得点卡之前，可以通过本页面侧边【问题反馈】进行反馈，若情况属实，我们会协助你向网易官方进行核实。

本页面支持查询快爆官方举办的活动获奖信息(含页面活动、论坛活动、直播间、爆米花商店等)。

礼包码通常是以CDK形式发放，可能包含道具、服装、角色/英雄、金币等奖励，获得CDK后请根据奖励说明的路径进行兑换。

打开“腾讯视频APP”→点击个人中心→点击视频VIP→下滑找到【更多会员服务】→进入【兑换码中心】→输入账号、卡密即可验证使用。

打开“淘宝”APP，找到【天猫超市】→进入后点击下方【超市卡】→选择【绑卡】→输入你所得到的账号、卡密即可兑换使用。

爆友请先别着急，你可以通过本页面侧边【问题反馈】进行反馈，我们会在收到反馈后尽快与你取得联系，协助你解决问题。