你换手机的时候有没有把原手机的账号上传存档？这个是单机游戏，不上传存档的话，存档只会保留在本地

如果你以前的手机还在的话，可以用以前的手机上的元气骑士上传存档，然后在新手机上面下载存档就可以了

另外，赛季皮肤这类物品是用赛季币购买的，都是游戏虚拟货币，不会退款的，用钱买的赛季币除外