今年以来,汉滨区晏坝镇便民服务中心扎实推进各项便民服务落地落实,对政务办理、惠民政策落实、就业帮扶等工作进行全面优化,重点强化养老、医保等高频民生业务服务效能,严防服务不到位问题,保障群众切身利益。
截至目前,该镇便民服务中心累计服务群众近2000人次。涉及养老保险参保登记、待遇资格认证、待遇调整等养老业务251次;医保参保缴费、报销结算、异地就医备案、医保密码设置等医保业务775次。同时,扎实推进就业帮扶,组织技能培训18次,助力200余名群众成功就业。针对特殊群体强化保障,为老年人、残疾人等提供上门服务356次,涵盖养老待遇认证、医保信息采集等业务165次;精准落实退役军人优抚政策,救助困难退役军人家庭46人2万余元,发放优抚金45余万元,补助优抚对象医疗保险86人3万余元。
“我们将按照服务优、效率高、群众赞的原则,将业务培训与日常服务、群众反馈紧密结合,重点提升养老医保、就业保障等领域服务能力,切实提升服务质量,有效增强群众获得感和满意度。”该镇便民服务中心相关负责人说。