蓬莱区行政审批服务局组织开展政务服务岗位技能比武理论考试

为进一步强化政务服务队伍的理论素养与业务能力，筑牢为民服务根基，着力锻造一支政治坚定、业务精通、作风扎实的审批服务铁军，近日，烟台市蓬莱区行政审批服务局成功举办“扛牢审批主责 夯实服务根本”政务服务岗位技能比武理论考试。区政务服务中心70余名工作人员参与此次考试。

此次考试内容丰富，覆盖面广且重点突出。涵盖政治理论、法律法规、政策知识、政务服务标准化、“高效办成一件事”等重要政策文件和工作要求。同时，还涉及窗口服务规范、职业道德、作风纪律等实操性知识。

考试过程中，考场秩序井然，参考人员精神饱满、态度端正，认真审题、仔细作答，展现了蓬莱区政务服务岗位工作人员良好的精神风貌和严谨的学习态度。此次理论考试不仅是对政务服务岗位工作人员理论知识水平的一次全面“体检”，更是一次有效的学习鞭策和能力提升。通过“以考促学、以学促用、学以致用”的方式，引导全体工作人员进一步加强对政务服务理论知识的学习和掌握，不断提升自身的业务素养和履职能力，将所学知识运用到实际工作中，切实解决群众和企业在办事过程中遇到的难点、堵点问题。

下一步，烟台市蓬莱区行政审批服务局将以此次理论考试为契机，认真总结经验，针对考试中暴露出的薄弱环节，及时组织开展专项学习和培训，持续深化理论武装，强化业务技能训练，努力打造一支“懂政策、通业务、善服务、高效率”的政务服务队伍，为优化蓬莱区营商环境、提升政务服务满意度和获得感贡献更大力量。