□李群

从生鲜蔬果到工业制品，从日常用品到高端电子设备，快递已融入经济社会的每一个细微之处。今年以来，我国快递行业展现出蓬勃的发展活力，业务量持续攀升，服务质量显著提升，背后是数智化发展的强大驱动以及综合运输方式的不断创新。

数据是最好的见证。前7个月我国快递业务量累计完成1120.5亿件，同比增长18.7%。高速增长，离不开快递行业在运输方式上的大胆革新。航空运输以其速度优势，让偏远山区的特产能够快速抵达全国各地的餐桌；高铁快运凭借准时、高效的特点，进一步拓展了快递的“次日达”版图。在长三角地区，借助密集的高铁网络，上午寄出的文件，下午便能送达收件人手中，高效的运输大幅缩短了商品的流通时间，有力地促进了消费市场的繁荣。

同比增长18.7%，数字增长的背后，蕴藏着快递物流服务从“汗水流淌”到“智慧流动”的转型。在江苏，今年“618”大促期间，苏州吴中区东山、西山的枇杷迎来采摘高峰，速运枇杷快件数量比去年同期翻了一番，高峰时达到日均25万件。苏州张家港市邮政分公司创新推出“金港－双山岛”低空物流配送线路，无人机5分钟完成跨江运输，邮件妥投时间提前3小时，效率显著提升。无人机凭借灵活、高效的特性，突破了传统运输方式在地形和交通上的限制，将原本需要较长时间的运输过程压缩至几分钟。江南江北，无人机跨江配送，赋能服务升级；无人车助力快递，科技创新服务提质。运用科技创新手段，大力推广智能化、数字化、自动化技术设备应用，也让江苏县、乡、村三级物流体系的运转效率得到显著提升。

向“新”而行，向“智”攀升，是行业发展所向、大势所趋。今天，无人驿站24小时不间断服务，消费者可以随时取件，极大地提高了取件的灵活性。人工智能在快递行业的应用场景也不断丰富，从智能分拣系统快速识别、分类包裹，到利用大数据优化运输路线，减少运输时间和成本；无人车、无人驿站以及人工智能技术的广泛应用，为快递行业插上了智慧的翅膀。从寄件到收件，中间的每一个环节都因人工智能的融入，为消费者带来“分钟级”的快递服务体验，也跑出了行业瞩目的“加速度”。

快递行业的数智化变革，是时代发展的必然趋势，改变了人们的生活方式，也为经济高质量发展注入了强劲动力。在数智化的浪潮下，快递行业定能继续乘风破浪，创造新的辉煌。