# TapTap 点券充值协议

更新日期：2024 年 11 月 25 日

生效日期：2024 年 11 月 25 日

欢迎您使用 TapTap 平台及相关服务！

为使用易玩（上海）网络科技有限公司及其关联公司（以下简称“TapTap”）向您提供的点券充值服务（以下简称“本服务”），您应当阅读并遵守《TapTap 平台点券充值协议》（以下简称“本协议”）。

请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、管辖与适用法律条款，以及开通或使用某项服务的单独协议。限制、免责条款或其他涉及您重大权益的条款可能以加粗、加下划线等形式提示您重点注意。

除非您已充分阅读、完全理解并接受本协议所有条款，否则您无权使用本服务。您使用本服务，或者以其他任何明示或默示方式表示接受本协议的，均视为您已阅读并同意签署本协议。本协议即在您与 TapTap 之间产生法律效力，成为对双方均具有约束力的法律文件。需提示您，点券充值成功后，将不支持退款或反向兑换为人民币，请您按需充值并在充值前再次确认。

如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人条款，仅在您的法定监护人完全同意本协议内容后，您方可使用本服务。

# 1. 定义

1.1 TapTap 平台：是指由 TapTap 拥有和/或运营的以网站（域名包括但不限于 taptap.com、taptap.cn、taptap.io）及客户端等各种形态（包括未来技术发展出现的新服务形态）向您提供产品管理等服务的平台（包括但不限于 TapTap 开发者中心、TapTap 推广平台、TapTap REP 平台、Tap Tap 小游戏、Tap Tap 云玩等）。

1.2 用户或您：指 TapTap 平台的使用人。

1.3 点券: TapTap 提供，仅限于 TapTap 平台用户在 TapTap 平台内充值和使用的虚拟道具，点券不具备货币、预付款、定金、代币、储值性质。

1.4 点券服务：TapTap 为您提供与充值、兑换和/或管理点券有关网络增值服务，具体功能以本服务实际提供的为准，且本服务功能将根据 TapTap 的需要进行调整和增减。

1.5 TapTap 账号：TapTap 业务的通行凭证，您可使用 TapTap 账号访问 TapTap 及其关联公司、合作伙伴为您提供的各项服务，包括但不限于游戏服务。

1.6 付款处理方：指获得《支付业务许可证》且与 TapTap 建立合作关系的非银行支付机构，您需与付款处理方另行签订相关协议。

# 2. 协议范围和服务内容

2.1 本协议基于《TapTap 服务协议》以及 TapTap 发布的其他相关协议规范制定，TapTap 已发布和后续发布的与本服务相关的各类协议、规则、规范、政策、公告、通知等均为本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。

2.2 TapTap 负责本服务的开发、运行和管理，您理解并同意 TapTap 有权决定开通使用本服务的用户的范围和条件。如无特别约定，本服务的适用范围仅限于 TapTap 平台和 TapTap 平台用户。

2.3 TapTap 可能因适用场景和功能变化对本服务进行调整，开通新的服务功能或暂停部分服务功能，具体以 TapTap 公告或实际提供的服务功能为准。

# 3. 点券充值、使用规则

3.1 您仅能通过 TapTap 授权、接入的支付渠道，使用开户人/持有人为您的绑定的支付渠道账户，依约支付对应费用后为本人的 TapTap 账号充值点券。 非法违规侵权方式、非授权的渠道、或者通过他人支付账户进行充值等行为不被 TapTap 认可，由此造成您权益的减损或产生任何责任由您自行承担。同时 TapTap 有权因此随时限制、终止您使用本服务，如造成您的损失与 TapTap 无关。

3.2 您知悉并理解，充值费用可能因充值渠道政策不同而产生差异，请在进行充值操作前，仔细了解并谨慎选择适合的操作系统与支付渠道。

3.3 您知悉并确认，点券一旦充值成功，交易即确定完成，无法退还或逆向兑换人民币。 请您在充值点券前仔细确认账号、支付账户、数量、费用等交易信息准确无误，如因您自身原因（包括但不限于账号和支付账户错误、账号和支付账户异常、操作不当、未明晰计费方式等）导致的任何损失由您自行承担。

3.4 您同意以 Tap Tap 留存的交易记录作为点券充值和/或兑换的唯一有效凭证。您应保留充值点券订单号或信息作为涉及充值/兑换行为一切投诉的凭证，未提供有效凭证的投诉 Tap Tap 有权不受理。

3.5 点券充值成功后，若您向支付渠道申请撤销了充值行为，对应的点券应返还，TapTap 有权从您账号中扣除，且对不足部分向您追偿。若因 TapTap 原因或支付渠道原因导致您实际收到的点券多于或少于应获得数量的，TapTap 有权在与相关方核实后直接从您账户中予以扣除或补足差额部分。

3.6 您不得交易、赠与、转让点券，或以其他营利、非自用的方式使用点券。您不得以任何违法违规、违反公序良俗的方式使用或协助他人使用本服务或点券。 否则，Tap Tap 有权单方面采取冻结账户、注销账户、终止/中止服务、扣除/追回点券等措施。同时 Tap Tap 还有权依法采取相应的法律措施追究您的法律责任。

3.7 如您主动注销 Tap Tap 账号，您应根据注销账号的指引页面选择如何处置账号点券余额、兑换/购买的虚拟物品/服务、以及相关权益。请您谨慎选择处置方式，一旦您选择自愿放弃前述所有点券、虚拟物品、服务、权益等，Tap Tap 将不予返还相应的现金价值，不予进行恢复，也不会作出任何补偿。

3.8 如根据国家法律法规的规定，Tap Tap 需要向您开具发票的，您可向 Tap Tap 申请开票。如根据国家法律法规的规定，应由其他主体向您开具发票的，请您与相关主体沟通开票事宜。

3.9 点券可用于购买/兑换 TapTap 平台自有的各种虚拟产品或网络增值服务等，点券不得用于 TapTap 平台之外。人民币充值“点券”的规则以您充值时 TapTap 即时公布或展示的规则为准，TapTap 有权决定并修改点券的使用范围、方式、规则等。

# 4. 违约责任与免责声明

4.1 如果 TapTap 发现或收到他人举报您有违反本协议或法律法规任何行为的，TapTap 有权依法进行独立判断，并视您的行为性质，对您采取包括但不限于中止或终止本服务，限制、冻结或终止账号使用，追究您的法律责任等措施。

4.2 因您违反本协议引起第三方投诉或诉讼索赔的，您应当自行处理并承担可能因此产生的全部法律责任。因您的违法或违约等行为导致我们向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的，您还应足额赔偿因此遭受的全部损失（包括但不限于财产损害赔偿、名誉损害赔偿及诉讼费、律师费、公证费、交通费等因维权而产生的合理费用）。

4.3 本服务在使用过程中可能会因不可控制的原因在未知时段内中断、延迟或受到干扰。“不可控制的原因”是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。您充分理解并同意因上述情况造成的申索，TapTap 不承担任何责任。

4.4 在适用法律允许的最大范围内，对于您或其他任何人因下列原因导致的任何损害，TapTap 不承担任何责任：

（1）TapTap 对系统或软硬件进行维护或升级导致本服务中止或终止；

（2）非 TapTap 拥有或控制的系统或网络通讯延迟或出现故障；

（3）TapTap 与任何第三方产品和服务提供者之间的合同或其它约定中止、取消或终止；

（4）由于黑客攻击或类似的安全影响导致错误或中断；

（5）您或 TapTap 的设备、系统、软件、硬件和通信线路出现故障；

（6）您的不当操作；

（7）您通过非 TapTap 授权的方式及渠道使用本服务以及获取的点券； 或

（8）超出 TapTap 合理控制的其他原因。

4.5 本服务按照“现状”和“现有”提供，TapTap 不对本服务及通过本服务获取内容的完整性、准确性、可靠性、特定功能等做任何形式的保证或背书。您充分理解并同意，您必须为使用本服务的一切行为和发布的内容负责。

4.6 TapTap 依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利，该权利不构成 TapTap 的义务或承诺，TapTap 不能保证及时发现违法违规行为或进行相应处理。

4.7 在您使用本服务时，请务必妥善保管个人账号及密码，不得非法买卖、出租、出借个人账号。如发现您的账号可能存在异常情形或风险的，TapTap 有权根据相关法律法规规定重新核验您的账号。

4.8 您理解并同意，您使用本服务时，除遵守本协议约定外，还应遵守付款处理方的协议与规则。因付款处理方原因导致本服务中断或不可用或给您造成损失的，您应自行与付款处理方沟通解决，与 TapTap 无关。

# 5. 未成年人条款

TapTap 非常注重未成年人的保护。若您为未成年人，请在法定监护人的陪同和指导下阅读本协议。如果您是未成年人的法定监护人，您应监督和指导未成年人正确使用本服务。特别地，如果您是未满14周岁的儿童，则在使用本功能前，还应请您的法定监护人仔细阅读《TapTap 儿童个人信息保护规则》，只有在取得监护人对《TapTap 儿童个人信息保护规则》的同意后，未满14周岁的儿童方可使用本功能。

# 6. 其他

6.1 为给您提供更好的服务或因国家法律法规、监管政策、技术条件、产品功能等变化需要，TapTap 可能会修订本协议的内容，修订后的协议内容将在修订生效之日起代替原来的协议。同时，TapTap 将以适当的方式（包括但不限于弹窗、短信、邮件、站内通知、网站公告等）提醒您关注更新后的协议内容，以便您及时了解本协议的最新版本。如您对更新后的协议有异议，您应当于修订生效之日起停止使用本服务；如您继续使用本服务，则视为您对更新后协议的认可。

6.2 为给您提供更好的服务，TapTap 会收集记录您充值并使用点券所产生的数据。

6.2 TapTap 保留在有必要的情况下，中止或终止提供本服务的权利，中止或终止前将提前予以公告，且 TapTap 会依法保护您的合法权益。您不得因中止或终止本服务而要求 TapTap 承担因不能再继续使用账号、素材等而要求的赔偿。

6.3 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。

6.4 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。本协议签订地为中华人民共和国上海市静安区。若您和 TapTap 之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交本协议签订地（即中国上海市静安区）有管辖权的人民法院管辖。

6.5 如果您对本协议或本服务有任何疑问，请通过 TapTap 最新版客户端侧边栏中的“帮助与反馈”与 TapTap 联系，TapTap 会给予您必要的帮助。