програма Актуализации за разширена защита на потребителите на Windows 10 (ESU)

• Устройства в павилионен режим

• Устройства, присъединени към домейн на Active Directory или които Microsoft Entra присъединени

  • Въпреки това устройства, които са Microsoft Entra регистрирани, могат да използват програмата за ESU за потребители

• Устройства, записани в решение за мобилни Управление на устройства (MDM)

• Устройства, които вече имат лиценз за ESU

Ако сте ИТ специалист и трябва да разрешите ESU за вашата организация, вижте Разрешаване на разширена защита Актуализации (ESU).

Ако имате нужда от повече време, за да преминете към Windows 11 и да планирате да използвате вашия компютър с Windows 10 след 14 октомври 2025 г., записването в ESU може да ви даде спокойствие, като ви помага да защитите вашето Windows 10 устройство, докато програмата не приключи на 13 октомври 2026 г.

Можете да се запишете в ESU по всяко време, докато програмата приключи на 13 октомври 2026 г. Ако се запишете, след като програмата ESU се стартира, ще получите всички предишни актуализации, както и бъдещи актуализации.

Програмата ESU предоставя важни и важни актуализации на защитата за записани Windows 10 компютри след последния ден на поддръжка за Windows 10. Тези актуализации на защитата ще бъдат доставени чрез актуализиране на Windows, когато станат налични.

. Записването в ESU не ви пречи да надстроите компютъра си до Windows 11 ако отговаря на изискванията за отговаряне на условията на хардуера. 

Ако сте се записали за ESU чрез извършване на еднократна покупка, можете да отмените поръчката си по всяко време преди 14 октомври 2025 г. За да научите повече за това как да отмените поръчка или предварителна поръчка, вижте Отмяна на поръчка или предварителна поръчка от Microsoft Store.

Ако отмените предварителна поръчка, след като е таксувана, но преди да е издадена, ние ще я обработим като възстановяване на сумата. За да научите повече за състоянието на възстановяване на сумата, вижте Получаване на състоянието на връщане и възстановяване на суми от Microsoft Store.

Ако използвате пари във вашия акаунт в Microsoft, ние ще ви таксуваме незабавно. Ако използвате друга опция за плащане, включително резервна опция за плащане, може да ви таксуваме до 10 дни преди датата на издаване. 

След 14 октомври 2025 г. всички възстановявания на суми ще следват правилата ни за цифрови покупки за вашата страна. За пълни подробности относно връщането на отговарящи на условията продукти вижте нашата страница за връщане на продукти и възстановяване на суми.

Ако сте се записали за ESU без допълнително заплащане чрез архивиране на настройките на компютъра, не сте таксувани за ESU, така че няма да има никакви възстановявания на суми. Ако сте се записали за ESU чрез използване на точки от Microsoft Rewards, поръчките за Rewards са окончателни и не отговарят на условията за връщане или замяна.

Не – след като някой потребител на Windows 10 компютър се запише в ESU, всички допълнителни потребители на този компютър също ще бъдат защитени. Въпреки това, ако някои потребители имат други Windows 10 компютри, те ще трябва да запишат тези устройства в ESU. 

Можете да използвате вашия лиценз за ESU на до 10 устройства, след като се запишете в ESU. Всеки допълнителен Windows 10 компютър, който искате да запишете в ESU, трябва да отговаря на изискванията за допустимост. За да запишете друг компютър, отидете на Настройки > Актуализиране & защита >актуализиране на Windows. Изберете Записване сега, след което следвайте подканите, за да добавите устройството ESU. 

Ако устройството на детето ви показва съобщение, което гласи, че не може да бъде записано в ESU, това вероятно означава, че то няма необходимите разрешения. В този случай ще трябва да запишете устройството за тях. За да направите това, трябва да сте настроени като потребител на този компютър. Ако все още не сте, вашето дете ще трябва да ви добави като потребител, преди да можете да завършите записването. Следвайте тези стъпки, за да запишете устройството на вашето дете:

1. Превключете към вашия потребителски акаунт на устройството на вашето дете, като изберете Старт и изберете иконата (или снимката) с името на акаунта на вашия акаунт.

2. Ако не сте потребител на устройството си, вашето дете ще трябва да ви добави като потребител вашия акаунт в Microsoft като потребител и да го конфигурира като администратор, като следва стъпките тук: Управление на потребителски акаунти в Windows.

3. След като сте влезли във вашия потребителски акаунт, следвайте стъпките, за да се запишете в ESU.

За да се гарантира, че имате най-модерната и защитена работа с компютри, първата стъпка е да проверите дали вашето устройство може да надстрои до Windows 11. Ако вашето устройство не може да надстрои, препоръчваме на клиентите да разгледат компютрите Windows 11 и Copilot+. По този начин ще продължите да получавате най-новите актуализации на защитата, функции и иновации от Microsoft. Заедно с нашите партньори предлагаме набор от Windows 11 компютри за поддръжка на начина Ви на живот, работа и създаване. Намерете компютър, който е подходящ за вас, тук.

Можете да проверите състоянието на записването по всяко време, като отидете в Настройки > Актуализиране & защита >актуализиране на Windows. Ако сте закупили ESU, също така ще можете да виждате поръчката си във вашата хронология на поръчките.