자동차 소비자와 경영자의 합법적 권익을 효과적으로 보호하고 할빈시 자동차 분야 소비 환경을 최적화하기 위해 최근 할빈시 시장감독관리국이 주도로 할빈시 상무국, 할빈시 교통운수국 등 부서와 공동으로 설립한 할빈시 자동차 소비 분쟁 다원화 해결 센터가 최근 오픈했다.

　　이 센터는 설립 후 전국 12315 플랫폼 ODR 온라인 화해, 자동차 권리 보호 소프트웨어 등을 통해 제출된 할빈시 자동차 소비 분쟁을 조정 처리하고 요구에 따라 등록 및 기록 작업을 수행할 예정이다.

　　이 센터의 설립 목적은 다부처 자원을 통합하여 효률적이고 편리한 자동차 소비 분쟁 해결 메커니즘을 구축하고 시장 질서와 소비자 권익을 실질적으로 보호하며 "사소한 문제는 매장에서 해결하고, 큰 문제는 업계 내에서 해결한다"는 분쟁 해결 목적을 달성해 소비자와 경영자 간 규범적이고 질서 있는 소통의 다리를 만드는 것이다. 할빈시 자동차 소비 분쟁 다원화 해결 센터의 설립은 소비자에게 권리 보호의 '보호막'을 제공할 뿐만 아니라 자동차 업계의 건전한 발전에 동력을 주입했다.

　　다음 단계로 이 센터는 각 부처의 협력 하에 자동차 관련 소비 분쟁을 해결하고 자동차 산업의 지속적이고 량호한 발전을 추진할 예정이다.

　　출처: 흑룡강일보

　　편집: 장성복