大江网/大江新闻客户端讯 (通讯员 蒋小芳、赖海萍)2025年6月份以来，赣州市公房管理服务中心大力开展“如我+”行动，通过换位体验、住户“吐槽会”听意见等，实地了解业务办理流程中的不足，查找管理服务中的短板弱项问题，推动住房管理服务提质增效，群众安居乐居。

　　业务办理是保障性住房后续管理的一项重要内容，赣州市公房管理服务中心领导班子带头，全流程体验了入住、增加或取消共同申请人以及腾退、房屋维修等业务办理，以群众视角优化服务流程，通过精简审批节点、线上办理等方式实现“数据多跑路、群众少跑腿”。经群众反馈，目前新增共同承租人业务办理时间，由原来的2个工作日缩短至1个工作日，退回租赁保证金审批流程由原有的7个审批节点精简至5个节点，减少住户等待时间，获得群众好评。近日，金色春城保障房小区何阿姨委托家属将一面写着“服务态度好及时解决问题为百姓着想的好领导好干部”的锦旗送到工作人员手上，为工作人员快速、耐心办理保障房业务点赞。

　　赣州市公房管理服务中心在开展“如我+”行动中，将心比心，换位思考，持续提升保障房精细化管理水平。保障房小区单元口原无障碍通道前有一段水泥材质沟盖板，影响轮椅通行，工作人员主动倾听民声民意，组织专业人员现场勘查，更换成铁质“无障碍”沟盖板，面对改造后的“人性化”通道，住户纷纷点赞。

　　从业务办理的“高效顺畅”到安居出行的“畅通无阻”，赣州市公房管理服务中心认真找问题、抓整改、促提升，将“问题清单”转化为群众“满意清单”，用心用情办好民生实事，进一步提升了市本级保障房服务水平和住户满意度。