Descargar controladores y firmware para Surface
Se aplica a
Mantener tu Surface actualizado ayuda a que funcione al máximo rendimiento. Además de las actualizaciones de software para Windows, también es importante instalar actualizaciones de hardware, entre las que se incluyen controladores y firmware. Cada dispositivo Surface cumple los requisitos para recibir nuevas actualizaciones de controladores y firmware hasta su fecha de fin de servicio que figura en el ciclo de vida de controladores y firmware de dispositivos Surface para dispositivos basados en Windows.
Puede comprobar rápidamente el estado de los controladores y firmware de Surface mediante la app Surface.
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En la aplicación Surface, expanda Ayuda y soporte técnico para comprobar el estado de la actualización.
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Si hay actualizaciones disponibles, seleccione el botón Buscar actualizaciones para abrir Windows Update e instalar las actualizaciones disponibles.
Nota: Si no ve la aplicación en los resultados de búsqueda, es posible que tenga que descargar la aplicación Surface desde la Microsoft Store. Cuando se haya descargado, seleccione Inicio, busque Surface y, a continuación, seleccione la aplicación en la lista de resultados.
Si no tienes instalada la aplicación Surface o prefieres ver las instrucciones completas, esta sección proporciona todo lo que necesitas para preparar tu Surface para una actualización y elige el método de actualización:
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Actualizar automáticamente Windows, controladores de Surface y firmware (recomendado para la mayoría de los usuarios)
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Actualizar manualmente los controladores y el firmware de Surface (opción avanzada para usuarios experimentados) Después de seleccionar el modelo de Surface en la lista desplegable, encontrarás vínculos a los controladores y firmware adecuados.
Preparar Surface antes de actualizar
A fin de prepararse para las actualizaciones:
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Si tienes un accesorio de Surface, como un teclado de Surface Pro, funda con teclado para Surface, Lápiz para Surface o Base dock para Surface, conéctalo al dispositivo para asegurarte de que recibe las últimas actualizaciones.
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Antes de instalar las actualizaciones, enchufa tu Surface y asegúrate de que la batería esté cargada al menos al 40 %. Mantén el dispositivo conectado a la corriente y encendido durante el proceso de actualización
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Asegúrate de que el dispositivo esté conectado a una conexión a Internet estable.
Actualizar automáticamente Windows, los controladores de Surface y el firmware
Después de seguir los pasos de preparación, consulta Instalar Windows Novedades para obtener información sobre cómo buscar actualizaciones e instalarlas. O bien, seleccione el botón Buscar actualizaciones de Windows a continuación para abrir Windows Update en Configuración.
Buscar actualizaciones de Windows
Después de que las actualizaciones terminen de instalarse, se recomienda instalar todas las actualizaciones opcionales disponibles. Para instalar actualizaciones opcionales, vaya al cuadro Buscar en la barra de tareas, escriba Ver actualizaciones opcionales y selecciónelo en la lista de resultados. O bien, selecciona el botón Buscar actualizaciones opcionales a continuación para abrir actualizaciones opcionales en Configuración.
Buscar actualizaciones opcionales
Si hay actualizaciones disponibles en Actualizaciones de controladores, asegúrate de que se hayan instalado todos los controladores con el nombre "Surface".
Actualizar manualmente los controladores y el firmware de Surface
Las actualizaciones manuales pueden ser útiles para solucionar problemas de instalación, actualizar dispositivos sin conexión, implementar actualizaciones en varios dispositivos del mismo modelo o crear imágenes del sistema para su organización.
Los controladores para tu dispositivo Surface se incluyen en un archivo de .msi descargable. Para encontrar el paquete de controladores correcto para el dispositivo:
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Selecciona tu dispositivo Surface en el menú desplegable y, a continuación, haz clic en el vínculo para visitar la página Oficial del Centro de descarga de Microsoft para tu modelo Surface.
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En la página Centro de descarga, selecciona Descargar.
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Si hay varias descargas disponibles, selecciona el .msi nombre de archivo que coincida con tu modelo y versión de Windows de Surface y selecciona Descargar. Por ejemplo:
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Para actualizar una Surface Pro 8 con la compilación 22621 de Windows 11, elija SurfacePro8_Win11_22621_25.042.23018.0.msi.
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Para actualizar un Surface Pro 8 con la compilación 22000 de Windows 11, elija SurfacePro8_Win11_22000_24.031.7055.0.msi.
Nota: Si no hay un archivo de .msi que corresponda a la compilación de Windows que has instalado, selecciona el archivo de .msi más cercano (pero inferior) al número de compilación. Para obtener más información sobre la convención de nomenclatura de MSI de Surface, consulta Administrar e implementar actualizaciones de controladores y firmware de Surface.
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Cuando finalice la descarga del archivo .msi, selecciona Abrir archivo para iniciar el programa de instalación y sigue las instrucciones en pantalla para completar la instalación. Si vas a instalar en otro dispositivo, también puedes copiar el archivo de .msi en una unidad USB.
Compatibilidad de imágenes
Si eres un profesional de TI y estás preparando o actualizando imágenes de Windows personalizadas para tus dispositivos Surface, hay recursos adicionales disponibles:
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Si prefieres ver vínculos de controladores en formato de tabla, puedes encontrarla en Administrar e implementar las actualizaciones de controladores y firmware de Surface. Encontrarás vínculos directos a paquetes descargables que contienen actualizaciones de controladores y firmware para dispositivos Surface.
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Si quieres actualizar manualmente el sistema operativo para Windows, usa los métodos de Descargar Windows 11 o Descargar Windows 10.
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