Substituir as pontas da Caneta para Surface
Aplica-se A
Se tiver uma Caneta para Surface sem gancho, uma Caneta para Surface com botão único na extremidade plana ou uma Surface Slim Pen, pode substituir as pontas.
Nota: Estas instruções não se aplicam a outros modelos da Caneta para Surface.
Onde obter pontas da Caneta para Surface
Selecione um dos seguintes modelos de caneta para comprar um conjunto de três pontas da Microsoft Store:
Se a caneta ainda estiver dentro do período de garantia, também poderá substituir as pontas da caneta no nosso site de assistência e reparação de dispositivos:
-
Aceda a Selecionar dispositivo para assistência e inicie sessão com a sua conta Microsoft.
-
Selecione o Surface e, em seguida, siga as instruções. Se não vir o Surface, selecione Registar dispositivo e siga as instruções para registá-lo.
Nota: A nossa Surface Slim Pen 2 premium está equipada com uma ponta de caneta facilmente amovível. A remoção destina-se apenas à substituição da ponta da caneta. A remoção excessiva (500 ou mais) dos ciclos de reinserção da ponta da caneta pode danificar as partes internas da caneta e provocar falhas de tinta digital. A falha da caneta devido à remoção excessiva e aos ciclos de reinserção não é abrangida pela garantia do produto.
Caneta Microsoft Classroom
Se tiver uma Microsoft Classroom Pen 1 ou Microsoft Classroom Pen 2, compre as pontas de caneta ao seu revendedor ou a retalhistas independentes.
Como substituir as pontas da caneta
-
Utilize algo para puxar e fazer deslizar a ponta da caneta, como uma pinça. Puxe até remover toda a ponta da Caneta para Surface.
-
Insira a parte mais fina da ponta de substituição na Caneta para Surface. Empurre até a ponta ficar encaixada.
Tópicos relacionados
-
Se não souber ao certo que caneta tem, aceda a Identificar a Caneta para Surface e as funcionalidades.
-
Para obter mais informações sobre como utilizar a sua caneta, consulte Como utilizar a Caneta para Surface.
Precisa de mais ajuda?
Quer mais opções?
Explore os benefícios da subscrição, navegue em cursos de formação, saiba como proteger o seu dispositivo e muito mais.
As comunidades ajudam-no a colocar e a responder perguntas, a dar feedback e a ouvir especialistas com conhecimentos abrangentes.
Encontre soluções para problemas comuns ou obtenha ajuda de um agente de suporte.
