Servis, popravilo in jamstvo za strojno opremo
Garancija za strojno opremo
Vaša Microsoftova naprava ali pripomoček vključujeta Microsoftovo omejeno jamstvo za strojno opremo. Pogoji in določila se razlikujejo glede na državo ali regijo.
Pridobite storitev od Microsofta
Če vaša naprava Surface potrebuje servis, jo lahko pošljete k nam, da pridobite kakovostno storitev zaupanja vrednih strokovnjakov, ki uporabljajo certificirane rezervne dele.
Kako pridobiti storitev servisa ali popravila za napravo Surface
Začnite servisni nalog za osebno napravo
Oglejte si možnosti storitve Surface za podjetja in izobraževalne ustanove.
Podpora pooblaščenega ponudnika storitev
Microsoft ima partnerje, ki vam lahko kot pooblaščeni ponudniki storitev (ASP) zagotovijo osebno podporo za napravo. Ni na voljo v vseh državah in regijah.
Najdite lokacijo za osebno podporo
Za Surface za podjetja poiščite pooblaščenega ponudnika storitev (ASP) v svoji regiji
Microsoftovi paketi zaščite
Ostanite kriti dlje časa. Zaščitite nakup naprave z možnostmi razširjenega kritja strojne opreme in kritja za nenamerno škodo. Na voljo le na nekaterih tržiščih.
Več informacij o Microsoftovih paketih zaščite
Za Surface za podjetja obiščite »paketi garancije in zaščite Microsoft Surface«
Storitev izven garancije
Če za vašo napravo ne velja več standardno omejeno jamstvo ali Microsoft Complete, ste morda upravičeni do storitev brez jamstva.
Pridobite storitev za napravo Surface, ki ni na voljo v garanciji ali je ta poškodovana
Poiščite serijsko številko vaše naprave
Serijsko številko za napravo Microsoft ali Surface ali dodatno opremo lahko poiščete na več načinov.
Samopopravilo
Samopopravilo in razpoložljive nadomestne komponente so namenjene popravilu izven garancije, ki ga izvajajo usposobljeni tehniki z uporabo izbranih nadomestnih komponent in servisnih vodnikov.
Druge informacije o jamstvu in storitvi
Informacije o jamstvu
Preverite svojo Microsoftovo garancijo
Informacije, značilne za model
Zaslon Surface Pro 4 utripa ali pa je šifriran
Preklic električne energije Microsoft AC za upravičene naprave Surface Pro
Servis in popravilo za naprave Surface
Kako do storitev servisa ali popravila
Preverite stanje naročila, prekličite naročilo ali natisnite nalepko z naslovom.
Drugi pravni dokumenti